۲۳ـ۳۰٫ در فهرست مخطوطات ظاهریه عنوان«انسابه و اقاربه» آمده است که شاید اختصار یوسف العش باشد از عناوین این چند باب.

 

29. 29. در فهرست ابواب در آغاز نسخه­ بریتانیا بعد از این باب بابی دیگر هست به عنوان «باب کنیه رسول الله» که در متن کتاب موجود نیست.

 

29. 29. عنوان باب در نسخه­ ظاهریه: «…قبل مبعثه بالف سنه».

 

۳۶ـ۳۸٫ در نسخه­ ظاهریه«احادیث سطیح بن ربیعه» یک باب است که نمی­دانیم در اصل چنین است یا یوسف العش برای اختصار چنین عنوانی به هر سه باب داده است.

 

41. 41. پس از این باب در نسخه­ ظاهریه دو باب دیگر نیز وجود دارد: «قصه ابی عمیر بن التیهان» و «قصه یوشع الیهودی».

 

۴۳ـ۴۵٫ در نسخه­ ظاهریه این هر دو در یک باب آمده است.

 

58. 58. بعد از این باب در نسخه­ ظاهریه دو باب دیگر وجود دارد: «قصه زید بن عمرو بن نفیل » و «اسلام خدیجه و رغبتها فی النّبی».^[۱۲۳]

 

تفاوت برخی از باب­های نسخه­ها با باب­های نسخه­ ترجمه­ی فارسی:
۳و۴٫ در ترجمه­ی فارسی جابه جا است؛ باب ۳٫ با عنوان«در صفت آداب رسول علیه السلام و اخلاقش»؛ باب ۴٫ با عنوان«در صفت اخلاق رسول علیه السلام».

 

17. 17. با عنوان«ذکر جدات رسول علیه السلام از قبل پدر» در ترجمه­ی فارسی وجود دارد اما در این نسخه­ها نیست.

 

17. 17. با عنوان«ذکر اعمام رسول علیه السلام» و «ذکر عمات رسول علیه السلام».

 

17. 17. با عنوان«ذکر خویشان و برادران و خواهران ازرضاع»، اما در نسخه­های دیگر باب ۲۴٫ «اعمام و خویشان و خواهران و برادران» و بعد در باب ۲۵٫ «ذکرعمات النّبی» آمده است.

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«ذکر آن­که ایمان آورد به رسول علیه السلام پیش از هزار سال» و«نامه­ی تبع اول به رسول علیه الصلوه والسلام».

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«آنچه ظاهر شد در بنی اسرائیل از علامات نبوت رسول علیه السلام و قصه­ی بلوقیا» اما در نسخه­های دیگر باب ۳۴٫ عنوان«شأن من آمن برسول الله قبل مبعثه» باب ۳۵٫ عنوان«ذکر ما ظهر فی بنی اسرائیل من امارات رسول الله».

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«ذکرحدیث سطیح و شق و قس بن ساعده و سواد بن قارب و کهنه عرب»هم به صورت یکجا آمده و هم به صورت جدا. اما در نسخه­های دیگرباب ۴۰٫ عنوان«حدیث سواد بن قارب الازدی وسبب اسلامه وقدومه علی النّبی مکه وقت بعثه» و باب ۴۱٫ عنوان«حدیث قس بن ساعده الایادی».

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«در ذکر فضیلت اهل بیت علیهم السلام» و«خطبه لحسن بن علی علیهما السلام» اما در نسخه­های دیگر در باب ۶۲ آمده و فقط بخش اول را دارد.

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«حدیث غار و رفتن رسول علیه السلام بدانجا» اما در دیگر نسخه­ها باب ۶۳٫ «الغار و فضایل ابی بکر الصدیق».

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«ذکر معراج­های رسول علیه السلام» همراه با ۳ روایت آورده شده اما در نسخه­های دیگر در باب ۶۰ روایات موجود نیست.

 

17. 17. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«ذکر غزاهای رسول علیه السلام» همراه با قصه­های بدر و غزوه احد آمده، اما در نسخه­های دیگر در باب ۷۰ قصه­ها نیامده است.

 

17. 17. در نسخ دیگر ذکر اسماء شمشیر و سلاح­هاو… را دارد و مانند ترجمه­ی فارسی است اما در نسخه­های دیگر باب ۷۱«ذکر اسماء قسیه و ترسه وجعبته» و«ذکر عمره و اسمائهن و مطهرته و اقداحه و مخضبه و مرآته » و«ذکر ماترک رسول الله یوم وفاته من الثیاب و القمص و الازار و السریر و الصاع و المد» را دارد و در ترجمه­ی فارسی موجود نیست.

 

۳۵و۳۶٫ در ترجمه­ی فارسی به صورت مجزا آمده اما در نسخه های دیگر در باب ۷۳ در یک باب آمده اما همان ۲ بخش را دارد.

 

39. 39. در ترجمه­ی فارسی«ذکر ما کان علیه ذرع البیت حتی صار الی ما هو علیه الیوم فی خارج و داخل» و «ذکر المسجد الحرام» و«ذکر عدد الطاقات و عدد الابواب و اسمائهن» و«ذکر مقام ابراهیم و المنابر» و«صوره الکعبه» و«ذکر ما زید فی المسجد الحرام» و«ذکر المسجد الخیف و عدد ابوابه و المزدلفه و حد عرفه» و«ذکر الحرم» نیامده اما در نسخ دیگر در باب ۷۶ آمده است.

 

39. 39. در ترجمه­ی فارسی«آنچه آمده است در بیرون آوردن چاه زمزم» در نسخه­های دیگر در پایین باب ۷۶ آمده است.

 

39. 39. در ترجمه­ی فارسی با عنوان«درصفت مسجد رسول علیه السلام» اما در نسخه­های دیگر باب ۷۹٫ با عنوان«آنچه آمده است در مسجد رسول علیه السلام».

 

39. 39. در نسخ دیگر«صوره مسجد رسول الله» در زیر «فضل الصلوه فی مسجد رسول الله»آمده اما در ترجمه­ی فارسی موجود نیست.

 

39. 39. در نسخ دیگر«ما جاء فی صفه قبر النّبی» آمده اما در نسخه­ فارسی نیامده است.

 

 

 

ترجمه راوندی

ترجمه فارسی

نسخه ظاهریه

نسخه بریتانیا

نسخه برلین

ابواب کتاب شرف النّبی

شماره

آزاد در علامت
فرمول بندی مدل اولیه (مضربی) خروجی محور BCC(BCCp-O)

آزاد در علامت
فرمول بندی مدل دوگان (پوششی) خروجی محور BCC(BCCd-O)

آزاد در علامت
در این حالت امتیاز کارایی معادل  است.
مدل جمعی
مدل جمعی، مدلی است که همزمان ورودی را کاهش و خروجی را افزایش می‌دهد. در این مدل هدف حداقل نمودن مجموع مازاد ورودی ها و کمبود خروجی هاست. مازاد ورودی ها و کمبود خروجی ها عبارت است از تفاوت میان ورودی ها و خروجی های واحد مرجع هر واحد با ورودی ها و خروجی های واقعی آن واحد. به عبارت دیگر مازاد ورودی ها و خروجی ها همان متغیرهای کمکی^[۹۴] در برنامه‌ریزی خطی هستند. فرم کلی آن به صورت زیر نوشته می‌شود:

: مازاد ورودی ها
: کمبود خروجی ها
در این مدل واحد کارا واحدی است که میزان تابع هدف آن صفر گردد
برخی از مزایای روش تحلیل پوششی داده ها :
در این روش واحد اندازه گیری حساس نیست و نهاده ها می توانند دارای واحدهای مختلفی باشند.
روش تحلیل پوششی داده ها یک روش مدیریتی است که کارایی واحدها را ،به طور نسبی اندازه گیری می کند و راهکارهای مدیریتی ارائه می کند.
روش تحلیل پوششی داده ها ،به مقایسه واحدها با یکدیگر می پردازد و از ایده ال گرایی محض به دور است.
روش تحلیل پوششی داده ها فقط کارایی را مشخص می کند و نقطه ضعف سایر سیستم های اندازه گیری که نوعی مطلق گرایی را دنبال می کنند، ندارد و کارا بودن در یک الگو یک کمیت دست یافتنی است.
محدودیت های الگوی تحلیل پوششی داده ها در مقایسه با سایر الگوها:
چون تحلیل پوششی داده ها یک تکنیک ریاضی و عددی محض است از این رو خطاهای اندازه گیری ممکن است تغییرات عمده ای در نتیج به همراه داشته باشد از این رو می بایست پس از شناسایی واحد کارا به کنترل مجدد داده ها  و ستاده ها اقدام و از صحت آن اطمینان حاصل نمود.
این روش صرفاً یک روش ریاضی و بر اساس برنامه ریزی خطی است و توانایی مقایسه متغیرهای کیفی واحدهای تصمیم گیری را ندارد.
اگر تنها یکی از داده ها و ستاده های واحدهای تصمیم گیری تغییر کند ،تغییرات اساسی در درجه کارایی واحدهای تصمیم گیری پیش خواهد آمد.
توافق کلی در مورد انتخاب داده ها و ستاده ها در این روش وجود ندارد (غفورنیان ،۱۳۸۳)
خلاصه فصل
در این فصل به بررسی روش های ارزیابی و محاسبه کارایی شرکت های مورد مطالعه پرداخته ایم. در این فصل ابتدا مشخص شد که متغیرهای تحقیق که از آنها به عنوان معیارهای ورودی و خروجی تحقیق استفاده می کنیم کدامند و در ادامه با جامعه آماری مورد تحقیق آشنا شدیم و مشخص شد که کدامیک از شرکت ها و کدام خانواده شرکت های عضو بورس اوراق بهادار را به عنوان جامعه پژوهش خود در نظر گرفته ایم. در انتها نیز در خصوص روش مورد استفاده در این تحقیق که روش تحلیل پوششی داده ها می باشد توضیحاتی را ارائه نموده ایم که برای واحد های تصمیم گیری یا همان شرکت های صنعتی عضو بورس از آنها استفاده می کنیم.

فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه
تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی صحت و سقم فرضیه ها برای هر نوع پژوهش از اهمیت ویژه ای برخوردار است. امروزه در بیشتر پژوهش هایی که متکی بر اطلاعات جمع آوری شده از موضوع مورد پژوهش می باشد؛ تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلی ترین و مهم ترین بخش های تحقیق محسوب می شود. داده های خام با بهره گرفتن از فنون آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار می گرفته اند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می گیرد.
پژوهشگر برای تجزیه و تحلیل آماری و پاسخگویی به مسألۀ تدوین شده و یا تصمیم گیری در مورد رد یا تأیید فرضیه ای که صورت بندی کرده است، می تواند از روش های گونه گونی استفاده نماید. استفاده از هر یک از این روشها بستگی به شرایطی دارد که پژوهشگر باید آنها را در رابطه با پژوهش خود مورد توجه قرار دهد. این روشها را می‌توان به دو دسته تقسیم نمود: روش آمار توصیفی و آمار استنباطی.
خروجی کارت امتیازی متوازن
روش تحلیل داده‌ها و اطلاعات حاصل از چک لیست ها و مصاحبه های انجام شده در تحقیق مذکور، مدل تلفیقی کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها می‌باشد. در مدل کارت امتیازی متوازن از مهمترین موارد بررسی و استخراج شاخص‌ها می­باشد یعنی همانگونه که در ادامه خواهیم گفت پس از تدوین اهداف و رسالت‌های هر سازمان و یا شرکتی می‌توان شاخص‌های مربوط به آن سازمان را استخراج کنیم.
با توجه به موارد ایراد شده اولین قدم استخراج متغیرهای مهم مربوط به شرکت های صنعتی در دوره تحقیق در راستای منظرهای کارت امتیازی متوازن می‌باشد که در چند گام به صورت زیر می‌باشد:
مطالعه مبانی نظری و مدل اصلی پژوهش و نظریات معتبر در این زمینه ؛
بررسی پیشینه پژوهش و تحقیقات مرتبط در زمینه تلفیق کارت امتیازی متوازن و تحلیل پوششی داده ها
جمع آوری مدارک و اسناد سازمانی؛
مراجعه به نظرات کارشناسان و خبرگان مربوطه و مصاحبه با آنها.
در مرحله بعدی با بهره گرفتن از مناظر مختلف کارت امتیازی متوازن و نیز نظر خبرگان و مصاحبه با آنها برخی از نسبت های مهم که به صورت کمی بوده و قابل اندازه گیری می باشند را استخراج نموده ایم که خروجی آن در جدول زیر قابل رویت می باشد
جدول۳-۱ : استعلام نسبت های مهم در رابطه با کارایی شرکت های صنعتی

 

مناظر BSC

نسبت ‌های پیشنهادی

خرید نکردن
رفتار پس از خریدن یا نخریدن
شکل (۲-۱) مراحل فرایند خرید کالا توسط مشتری
بازاریابان باید بتوانند بر روی تصمیمات خریدار اثر بگذارند آنها باید کالایی را داشته باشند که به نیاز خریدار پاسخ گوید و اطلاعات لازم را در اختیار این خریدار قرار دهد. کالای خریداری شده باید بتواند درمیان انتخاب های ممکن از همه بیشتر رضایت و مطلوبیت مشتری را تامین­کند و خریدار باید پس از خرید اطمینان یابد که مغبون نشده است . بنابراین بازاریابان باید بدانند که فرایند خرید تا پس از عمل خرید هم ادامه دارد. به هر حال بازاریابان باید به سه قسمت از این فرایند توجه بیشتری معطوف دارند:

۱.اینکه چگونه مشتریان یا مصرف­ کنندگان مسئله یا نیاز به یک کالا را شناسایی می­ کنند.
۲.چگونه تحقیقات خود را برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز انجام می­ دهند.

 

3. 3. برچه اساسی به ارزیابی انتخاب های ممکن مبادرت می­ورزند.

 

لازم به ذکراست که کالاها از نظر اهمیت و نقشی که در زندگی فرد ایفاء می­ کنند به هم متفاوت هستند. بعضی کالاها بسیار مهم می­باشند و تاثیر زیادی روی زندگی فرد می­گذارند و بعضی­ها اهمیت چندانی ندارند. به همین دلیل، بعضی تصمیمات خرید مهم­تر از سایر تصمیمات هستند و میزان تلاشی­که ما برای خریدکالاها به عمل می­آوریم بسته به اهمیت کالاها با هم متفاوت است (خورشیدی،۱۳۸۸).
۲-۲-۱۱-۴) پیش بین رفتار خریداران با بهره گرفتن از مدل مازلو
پیش بینی رفتارهای خریدمصرف­کنندگان یک نیاز اساسی برای بازاریابان و فروشندگان است چرا که با تعیین آن کامیاب خواهند شد ودر صورت پیش ­بینی نادرست ناکام. دانش روان­شناسی تا حدودی قادر­است نوع رفتارهای خرید مصرف­ کنندگان را تعیین کند. برپایه این دانش و با کسب آگاهی از نیازها و محرک­های درونی مصرف­ کنندگان می­توان کالایی متناسب با نیاز­های آن­ها تولید و به آن­ها عرضه کرد. افزون بر­آن کارگزاران تبلیغات با شناسایی و درک سبک و نحوه زندگی بیش­تر مشتریان در بازار هدف و آگاهی از علایق و انگیزه­ های آن­ها در مراحل مختلف زندگی، قادر خواهند بود با طراحی و ایجاد تبلیغات متناسب با نیازها و خواسته های مصرف­ کنندگان به موفقیت بیش­تری برای هدف­های از پیش تعیین شده و پیشبرد فروش دست یابند. بر اساس نظریه سلسه مراتب نیازهای مازلو سعی شده چارچوبی فراهم آید تا بازاریابان در پرتو آن بتواند رفتار خرید مشتری را پیش بینی کنند. به عبارت دیگر با این نگرش، بازاریابان می­دانند مشتری در جست و جوی چه کالا یا کالایی است، چه کالاهایی برای او اهمیت بیش­تری دارد و چه کالاهایی کم اهمیت­تر هستند. پیش ­بینی رفتارهای خرید مصرف کنندگان براساس مدل مازلو احساس محدودیت همان نیازاست و انسان دارای نیازهای پیچیده­ای است. آبراهام مازلو، روانشناسی ­بود که درباره افراد موفق تحقیق و بررسی کرد. به عقیده مازلو، به محض این که نیازهای مرحله اول انسان برآورد شود، او وارد مرحله دوم و سپس مرحله سوم و همین طور مراحل بعدی می­ شود. که در زیر به طور خلاصه این مراحل و ارتباط آن­ها با کالاهای مختلف مورد نیاز مصرف­ کنندگان تشریح می­ شود:
مرحله اول: نیازهای جسمانی: این گونه نیازها، جزو اصلی زندگی انسان هستند نظیر غذا، آب، هوا و خواب. افرادی که در این مرحله هستند، احتمالا پول زیادی ندارند و تامین غذا و سرپناه و اسباب و لوازم اولیه زندگی باید در اولویت­های اصلی آن­ها باشد، بنابراین آن­ها محصولات ارزان­تری را خریداری خواهند کرد حتی اگر ازکیفیت خیلی خوبی برخوردار نباشند، چرا که آن­ها قادر به خرید محصولاتی با کیفیت بهتر نیستند. این افراد به هر آنچه که منجر به صرفه جویی در هزینه و پس انداز پول آن­ها شود گرایش می­یابند.
مرحله دوم: نیاز به امنیت: نظیر احساس امنیت و آرامش خاطری­که شما در خانه خود احساس می­کنید، احساس امنیت مالی یا داشتن روابط مطمئن با دوستان و اعضای خانواده مصرف کنندگان در مرحله دوم نیازدارند احساس کنند که در زمان حال و آینده در امنیت و آرامش خاطر خواهند بود. آن­ها تمایل به خرید محصولاتی خواهند داشت که به کمک آن­­ها احساس آرامش و اطمینان بیش­تری کنند.
مرحله سوم: نیاز به محبت و تعلق: نظیر روش­هایی که فرد برای پذیرش در گروه مورد نظرش برمی­گزیند، روابطی که فرد با دوستان و خانواده­اش دارد و همچنین علاقه­ای که دیگران نسبت به او دارند. مورد قبول واقع شدن در این مرحله بسیار حائز اهمیت است. هرکسی دوست دارد با سایر افراد تناسب داشته باشد و هیچ­کس نمی­خواهد که برچسب بیگانه، غیرعادی یا عجیب و غریب بخورد. افراد در این مرحله از زندگی سعی می­ کنند تا جایی که ممکن است از هنجارها در اجتماع پیروی کنند. افراد در مرحله سوم کالاهای وی‍ژه­ای نظیر محصولاتی با نام تجاری معتبر، لباس­های متناسبی که به آن­ها کمک می­ کند تا بیش­تر با سایرین منطبق شوند و مورد پذیرش آنها قرار بگیرد، عطرها و کالاهای لوکس و زینتی خریداری می­ کنند.
مرحله چهارم: نیاز به احترام: این مرحله شامل نیاز به عزت نفس، احترام گذاشتن و مورد احترام واقع شدن، داشتن اقتدار و همچنین نیاز به حس ارزشمند بودن است. مصرف­کنندگانی که در این مرحله قرار دارند، خواستار آن هستند که دیگران به آن­ها احترام بگذارند، به آن­ها نگاه کنند و برایشان ارزش قایل شوند. افرادی که در مرحله چهارم قرار دارند برخی از کالاها و خدمات زیر را خریداری خواهند کرد : وسایل، تجهیزات و مواد غذایی سالم برای این که سالم­تر باشند.
مرحله پنجم: نیاز به خودیابی و کمال: دراین مرحله فرد احساس می­ کند به آنچه ممکن بود بتواند دست یابند، رسیده است. اگرکسی به این مرحله برسد، به شدت طرفدار و خواستار صلح­، دانش و کمال خواهد بود. این آخرین مرحله است و متاسفانه بسیاری از مردم ممکن است هرگز در طول زندگی خود به این مرحله از زندگی نرسند. با وجود این افرادی که به مرحله پنجم می­رسند، با خودشان و نوع زندگی­ای که داشته اند احساس خشنودی می­ کنند. آن­ها چیزهایی خریداری می­ کنند که به آن­ها احساس لذت و شادمانی می­دهد و همچنین چیزهایی می­خرند که به دیگران نیز احساس لذت و شادمانی بدهد (امیدی،۱۳۹۰).
۲-۲-۱۱-۵) درک فرایند خرید
شناخت عوامل و اجزای استراتژیک برنامه­ی ترویج، با تحلیلی دقیق از فرایند تصمیم ­گیری مشتریان هدف شروع می­ شود. گرچه هدف بازاریاب این است که مصرف ­کننده­ کالا یا خدمات شرکت را خریداری کند. اما فرایندی وجود دارد که قدم به قدم مشتری را به خرید واقعی سوق می­دهد و شاید بتوان گفت که هدف ارتباطات، انتقال مصرف ­کننده از مرحله و قدم های ابتدایی به مرحله آخرین این فرایند است. مدل کلی را که خریدار طی فرایند خرید طی می­ کند، مدل سلسله مراتب فعالیت­ها می­نامند.
مرحله شناخت
بی اطلاع از وجود محصول
آگاهی
مرحله احساس
دانش نسبت به محصول
دوست داشتن
مرحله رفتاری
ترجیح
شکل (۲-۲) سلسله مراتب اثرات در فرایند خرید
مراحلی که در شکل۲-۲ نشان­داده شده است را می­توان بر اساس عکس العمل های مورد انتظار مصرف کننده در جریان این سلسله مراتب تشریح کرد: مرحله شناختی، احساسی و رفتاری. در مرحله شناخت، نقش ارتباطات خاطر نشان کرد برخی حقایق و واقعیت­ها در ذهن مصرف ­کننده است. در واقع در اولین مرحله درصدد آن هستیم که مصرف ­کننده را از وجود کالا آگاه کرده و با ارائه­ اطلاعاتی در خصوص کالا، وی را با آن آشنا کنیم. در مرحله بعدی سعی داریم تا دوست داشتن را در مصرف ­کننده به ترجیح تبدیل کرده و او محصول را از بقیه مارک­ها برتر بداند و نهایتا تلاش می­ شود تا در مشتری انگیزه و میل قوی برای خرید محصول به وجودآورده شود. در مرحله رفتاری به دنبال تکرار خرید محصول توسط مشتری هستیم. البته هیچ مدل جامع و جهان شمولی در خصوص فرایند خرید وجود ندارد. میزان مشارکت و لذت بردن از محصول با اضافه کردن، حذف­کردن یا معکوس­کردن هر یک از مراحل برآن تاثیر خواهد نهاد. علاوه بر­این، زمان بین خریدها نیز تعیین خواهد­کرد که آیا آخرین مرحله شکل­(۲-۲) اساسا اتفاق خواهد افتاد یا خیر (رضوانی، ۱۳۸۸).
۲-۲-۱۱-۶) مدل­­های مرتبط با قصد خرید
۲-۲-۱۱-۶-۱) مدل استفان زیلک^[۹۳]
در پژوهشی­که توسط استفان زیلک در سال ۲۰۰۸ انجام شد، پنج متغیر مستقل که عبارت بودند از تراز قیمت، ارزش پول، قابل درک بودن قیمت، قابل پردازش بودن قیمت و دقت در ارزیابی قیمت را در نظر گرفتند و در مقابل متغیر وابسته خود قصد خریدرا برای مطالعه خود درنظر گرفت و تاثیرات هر یک را بر روی قصد خرید مورد بررسی قرار داد و مدل مفهومی پژوهش او در شکل زیر نشان داده شده است.
شکل (۲-۳) مدل استفان زیلک
منبع: زیلک، ۲۰۰۸ ،۷۵۵
قابل درک بودن قیمت و قابل پردازش بودن قیمت با سهولت خرید و هزینه­ های غیر­نقدی در فرایند خرید مرتبط هستند. تحقیقات پیشین این ایده که سهولت خرید و هزینه­ های غیر نقدی در فرایند خرید، قصد خرید را تحت تاثیر قرار می­دهد را تقویت می­ کنند دقت در ارزیابی قیمت باید روی قصد خرید تاثیر داشته باشد. زیرا که عدم قطعیت به احساس ریسک در خرید منتهی می­ شود. مشتریان می­توانند این ریسک را با خرید از فروشگاه­هایی که قیمت آن­ها قطعی و دقیق است کاهش دهند. در هر حال علاوه بر اثرات مستقیم، اثرات غیر مستقیم بسیاری نیز در فرایند تشکیل دادن تصویر ذهنی قیمت دخالت دارند. از این رو آنالیز روابط بین این پنج بعد مهم به نظر می­رسد. در ابتدا، قابل درک بودن قیمت باید تاثیر مثبتی روی ارزش پول داشته باشد. چنین رابطه­ای با تعریف ارزش سازگاری دارد و نمونه آن در چنین تحقیق نیز دیده شده است.
در حالی که ارزش پول، ضرر­های مالی را پوشش می­دهد و از این رو درک از ارزش را تحت تاثیر قرار می­ دهند، قابل درک بودن قیمت، قابل پردازش بودن قیمت و دقت در ارزیابی قیمت باعث کاهش هزینه روحی، فیزیکی و غیر­نقدی می­ شود. این هزینه­ها از اجزای غیر مالی قیمت هستند و از این رو باید روی ارزش پول نیز تاثیر داشته باشند. قابل ذکر است که تحقیقات پیشین در تایید تجربی رابطه بین هزینه­ های غیر­نقدی و ارزش پول ناموفق بوده است. علاوه بر این ارتباطات متفاوت بین قابل درک بودن قیمت، قابل پردازش بودن قیمت و ارزیابی قیمت نیز باید مورد بحث قرار بگیرد. درقدم اول می­توان گفت که قابل درک بودن قیمت اثری مثبت روی قابل پردازش بودن قیمت دارد. این فرضیه از مدل پردازش اطلاعات نتیجه گرفته شده است. زیرا درک مقدم بر پردازش است.
همچنین فرض می­ شود که قابل درک بودن قیمت و قابل پردازش بودن قیمت، روی دقت در ارزیابی تاثیر­گذار باشند. دشواری در فراگیری و پردازش اطلاعات مربوط به قیمت، باعث عدم قطعیت در مورد قیمت می­ شود. این فرض توسط نوشته­ های پیشین پشتیبانی می شود. زیتمال^[۹۴] ثابت­کرد که آیتم مارک باعث افزایش دقت در بیاد آوردن قیمت می­ شود، در حالی­که لیستی سازمان یافته از قیمت اجناس باعث بهبود دقت در­مقایسه قیمت­ها می شود. زیلک همچنین شاهد تاثیر بزرگ قابل درک بودن قیمت و قابل پردازش بودن قیمت روی دقت در ارزیابی بود. یکی از تاثیرات تصویر سطح قیمت روی دقت در ارزیابی بصورت فرضیه درآورده شده است. این فرضیه بر این بحث استوار است که که قیمت­های پایین می ­تواند به آسانی پردازش شوند. ولی قیمت­های بالاتر باید توسط ارزیابی کیفیت خدمات و کالا پردازش شوند.
رابطه پیشین روی قابل درک بودن تراز قیمت و قابل پردازش بودن قیمت تاثیر می­ گذارد. تحقیقاتی که مربوط به آنالیز تاثیر روی قیمت واحد انجام شده نشان می­دهد که به رهگیری از قیمت واحد به انتخاب محصول مقرون به صرفه تر منجر می­ شود و خرید­ها را به سمت محصولات ارزان تر سوق می­دهد. دیگر محققین اثبات کردند که ساختار قفسه­ها در فروشگاه ها روی انتخاب محصولات ارزان تاثیر می­ گذارد. از این رو اگر محصولات ارزان قیمت در قفسه های پایین مغازه ها پنهان نشده باشند، می­توانند تاثیر بیشتری در هنگام بسط دادن قیمت یک محصول به کل تراز قیمت توسط مشتری داشته باشند. تا کنون فرضیه ­ها بر این اساس بود که ابعاد تصویر ذهنی قیمت چندین اثر مستقیم و غیر­مستقیم روی قصد خرید در فروشگاه­های خرده فروشی دارند. اگرچه تحقیقات پیشین به برخی از این اثرات پرداخته بودند ولی تاکنون مدلی جامع از کل این اثرات تهیه نشده است. علاوه بر این به چگونگی تاثیر ساختار فروشگاه­ها در تغییر این روابط نیز پرداخته نشده است.
۲-۲-۱۱-۶-۲) مدل لوی و گندل
در پژوهشی­که توسط لوی و گندل در سال ۲۰۱۲ انجام شد با عنوان آیا تبلیغات، اثری قصد خرید برندفروشگاهی دارد. آنها در این پژوهش متغیرهای تمایل به تبلیغات، خرید تحریکی دوستداران تازگی، نشانه های بیرونی، کیفیت درک شده و قصد خریدرا مورد بررسی قرار دادند. و مدل مفهومی پژوهش او در شکل زیر نشان داده شده است.
تمایل به تبلیغات
خرید تحریکی
دوستداران تازگی
نشانه های بیرونی
کیفیت درک شده
قصد خرید
شکل (۲-۴) مدل لوی و گندل
منبع: لوی و گندل ، ۲۰۱۲ ،۹۲
داده ­ها از طریق پیمایش جمع­آوری شدند. شرکت­ کنندگان به طور تصادفی از میان خریداران بزرگسال فروشگاه­های زنجیره­ای مواد غذایی انتخاب شدند. در مجموع ۲۰۶ پاسخ قابل استفاده در این مطالعه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که بیشترشان (۷۱ درصد) زن بودند. سن شرکت­ کنندگان عمدتا (۸۲ درصد) در محدوده بین ۲۶ و ۶۵ سال و اکثریت آنها دارای تحصیلات دیپلم و یا بالاتر بودند (۸۵ درصد)، درآمد متوسط ​​یا بالاتر (۸۴ درصد)، و تقریبا تمام افراد معمولا در خریدهای خانوادگی شرکت می­کردند (۹۹ درصد). روایی بیرونی نمونه با مقایسه آن با صفات اجتماعی و جمعیتی از مجموع کل جمعیت مشتریان زنجیره ای تایید شد. آزمون قابلیت اطمینان روی هر عامل پس از آن انجام شد و عوامل با آلفا کرونباخ کمتر از ۶/۰ حذف شدند. سپس، عامل تحلیل عاملی با بهره گرفتن از تجزیه و تحلیل مولفه­های اصلی ، برای اقلام باقی مانده انجام گردید. تجزیه و تحلیل شش عامل ایجاد می­ کند که ۵۶ درصد از واریانس تجمعی را توضیح می­دهد. اقلامی که اعتبار درونی بالایی را نشان نمی دهد (بار قابل قبول) حذف شدند. یک بار دیگر، همسانی درونی با بهره گرفتن از آلفای­کرونباخ بررسی­شد. محدوده ضرایب ۶۸/۰-۸۶/۰ بود، که نشان دهنده قابلیت اطمینان(پایایی) قابل قبول اندازه ­گیری است. پس از آن میانگین­ها برای هر عامل محاسبه و مورد مطالعه قرار گرفت. تحلیل مسیر با بهره گرفتن از AMOS 17 و مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) بر اساس روش حداکثر احتمال انجام شد، جمعیت نیز به عنوان متغیرهای بیرونی است .همانطور که مشاهده گردید، ارتباط مستقیم و معنی داری مثبتی بین کیفیت نسبی درک شده برند فروشگاهی و قصد خرید برند فروشگاهی ­وجود دارد. نشانه­ های بیرونی معنی­داری منفی و ارتباط مستقیمی با کیفیت نسبی درک شده برند فروشگاهی و رابطه مثبتی با قصد خرید برند فروشگاهی دارد. متغیر دوست داشتن تازگی دارای رابطه منفی معنی دار و مستقیمی با با کیفیت نسبی درک شده برند فروشگاهی است. تمایل به خرید تحریکی رابطه مثبت معنادار و مستقیمی با نشانه­ های بیرونی دارد. تمایل به تبلیغات رابطه معنی دار مثبت و مستقیمی با متغیرهای نشانه های بیرونی داشته است. . اگرچه هیچ رابطه منفی مستقیم روشنی بین بین تمایل به تبلیغات و کیفیت درک شده نسبی برند فروشگاهی یافته نشده، رابطه منفی غیرمستقیم از طریق متغیرهای نشانه­ های بیرونی و دوست داشتن تازگی وجود دارد. متغیر دوستداران تازگی همچنین ارتباط غیرمستقیم با قصد خرید برند فروشگاهی دارد.
۲-۳) پیشینه پژوهش

مفهوم:* استراتژی منابع مالی
(۴ کد):] اعمال فرایند تخصیص منابع و بودجه بندی برای فعالیت های فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری در این زمینه [ ]ایجاد شفافیت در منابع تخصیص یافته به خدمات حوزه فناوری اطلاعات[ ]تلاش در ارائه خدمات با هزینه مناسب[ ] برآورد هزینه های ناشی از این سیاست گذاری فناوری اطلاعات [

 

مفهوم:*سیاست امنیتی
(۲ کد):] اهداف و برنامه های امنیتی [ ] خط و مشی امنیتی [

 

مفهوم:* استراتژی الکترونیک سازمان
(۱۵ کد):]میزان اهمیت فناوری اطلاعات در استراتژی کلان سازمان [ ]پیاده سازی استراتژی سازمان[ ] نگرشی به اهداف سازمان از زاویه وپنجره IT [ ]طرح های سازمان[ ] تعیین برنامه ی جامع فناوری اطلاعات سازمان [ ]بکار گیری IT در سازمان[ ]نقش IT در تحول سازمان[ ]خدمت هایی که از طریق فناوری اطلاعات قابل ارائه می باشند[ ] تدوین سیاستهای شفاف و جامع در سازمان [ ] توسعه چارچوب های قانونی و نظارتی در شرکت [ ] ماموریت، چشم انداز و برنامه استراتژیک سازمان [ ] تسریع و تسهیل امور در جهت تحقق اهداف سازمان [ ]هدف فناوری اطلاعات در عملیات و فرایند های سازمان[ ] تدوین دستورالعمل ها و آئین نامه ها و جاری نمودن آنها در سازمان [ ] برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی سازمانی در حوزه IT [

 

مفهوم:* فرایندهای مبتنی بر فناوری اطلاعات
(۶ کد):] میزان اتوماسیون فرایند ها اداری [ ]مشکلات موجود در فرایند های فعلی سازمان[ ] قابلیت فرایندهای موجود کسب و کار در همگامی با ابزارهای تجارت الکترونیک[ ] وضعیت یکپارچگی فرآیندها [ ] مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار با توجه به حوزه ذینفعان خارج از سازمان [ ] مهندسی مجدد فرایند های کسب و کار سامانه ها و زیر سامانه ها[

 

مفهوم:* خدمات الکترونیک
(۷ کد):]تطابق خدمات با استراتژی جدید سازمان[ ]خدمات مورد نیاز سازمان[ ]کیفیت خدمات فعلی سازمان[ ] تنوع خدمات ارائه شده با توجه به وجود درگاه های مختلف [ ] خدمات از درگاه تلفن همراه[ ] خدمات از درگاه تلفن ثابت[ ] خدمات از درگاه پرتال اینترنتی و اینترانتی[

 

مفهوم:* مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
(۵کد):] دریافت بازخورد از مشتری و توسعه خدمات و محصولات جاری [ ] برقراری مدیریت ارتباط با مشتریان جهت رضایتمندی مشتریان از طریق بهبود فرایند های کسب و کار [ ] یکپارچگی زنجیره ارزش [ ] شناخت جامعه هدف و شناخت نیازهای جامعه هدف [ ]استفاده از درگاه های مختلف جهت ارتباط با مشتریان و سازمان های همکار[

 

مفهوم:* یکپارچگی زنجیره تامین
(۱کد):] یکپارچگی چرخه ارائه خدمت [

 

مفهوم:* پرتال اینترنتی و اینترانتی
(۲کد):] در دسترس بودن اینترنت [ ]ارائه سرویس ها و خدمات لازم بر روی بستر اینترنت در سراسر کشور[

 

مفهوم:* زیر ساخت نرم افزار
(۱کد):] زیر ساخت نرم افزار [

 

مفهوم:* زیر ساخت شبکه و ارتباطات
(۷کد):]برقراری پهنای باند مناسب و قابل اطمینان [ ] سرعت و کیفیت دسترسی به شبکه [ ] زیر ساخت شبکه سازی و برقراری امنیت شبکه [ ]بستر ارتباطی MPLS شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی IP_Intanet شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی Dialup شرکت دیتا[ ]بستر ارتباطی E1 مخابرات[

 

مفهوم:* زیر ساخت سخت افزار
(۱کد):] زیر ساخت سخت افزار [

 

مفهوم:* زیر ساخت دیتا سنتر
(۴ کد):] زیر ساخت های مربوط به BI ، داده کاوی و DSS [ ] زیر ساخت های پشتیبانی از مراکز داده و noc [ ]شبکه بخش سرورهای سازمان[ ]معماری یکپارچه بانک های اطلاعاتی [

وزارت علوم تحقیقات و فناوری
مؤسسه‌ی آموزش عالی شهید اشرفی اصفهانی
گروه حقوق
پایان‌نامه برای دریافت درجه‌ی کارشناسی ارشد(M.A.)

گرایش حقوق جزا و جرم شناسی
موضوع
مرورزمان با تأکید بر قانون مجازات اسلامی مصوّب سال ۱۳۹۲
استاد راهنما
سرکار خانم راضیه قاسمی
استاد مشاور
دکتر محمد رضا شادمانفر
نگارش
حامد قنبری
مهر ۱۳۹۳
وزارت علوم تحقیقات و فناوری
مؤسسه‌ی آموزش عالی شهید اشرفی اصفهانی
گروه حقوق
گرایش حقوق جزا و جرم شناسی
تأییدیه‌ی اعضای هیأت داوران حاضر در جلسه‌ی دفاع از پایان‌نامه کارشناسی ارشد
اعضای هیأت داوران نسخه‌ی نهایی پایان‌نامه‌ی آقای(خانم) حامد قنبری تحت عنوان مرورزمان با تاکید بر قانون مجازات اسلامی مصوب سال ۱۳۹۲ را از نظر فرم و محتوا بررسی نموده و پذیرش آن را برای تکمیل درجه‌ی کارشناسی ارشد پیشنهاد می‌کنند.
اعضای هیأت داوران نام و نام خانوادگی رتبه علمی امضاء
۱ـ استاد راهنما سرکار خانم راضیه قاسمی استادیار
۲ـ استاد مشاور دکتر محمد رضا شادمانفر استادیار
۳ـ استاد داور دکتر علی یوسف زاده استادیار
۴ـ استاد داور دکتر محسن شکرچی زاده استادیار
۵ـ مدیر گروه دکتر محمد رضا شادمانفر استادیار
تقدیم به
این پایان نامه را ضمن تشکر و سپاس بیکران و در کمال افتخار و امتنان تقدیم می نمایم به:
- محضر ارزشمند پدر و مادر عزیزم به خاطر همه ی تلاشهای محبت آمیزی که در دوران مختلف زندگی ام انجام داده اند و بامهربانی چگونه زیستن را به من آموخته اند.
- به استادان فرزانه و فرهیخته ای که در راه کسب علم و معرفت مرا یاری نمودند .
- به آنان که در راه کسب دانش راهنمایم بودند .
- به آنان که نفس خیرشان و دعای روح پرورشان بدرقه ی راهم بود.
- الها به من کمک کن تا بتوانم ادای دین کنم و به خواسته ی آنان جامه ی عمل بپوشانم.
- پروردگارا حسن عاقبت ، سلامت و سعادت را برای آنان مقدر نما .
- خدایا توفیق خدمتی سرشار از شور و نشاط و همراه و همسو با علم و دانش و پژوهش جهت رشد و شکوفایی ایران کهنسال عنایت بفرما.
سپاس بی پایان بر:
حق سبحان که در لحظه لحظه زندگی خود، حضور نعمت های بیکران او را دیده ام و ستایش به درگاه او که مرا در انجام این پژوهش یاری نمود تا شمه ایی از آنچه در مکتب اساتید آموخته و یا تجربه اندوخته ام به عنوان ره آوردی مختصر ارائه نمایم.
صمیمانه ترین مراتب سپاس و قدردانی را تقدیم می کنم به استاد راهنمای عزیزم سرکار خانم راضیه قاسمی که زحمت راهنمایی این پایان نامه را بر عهده گرفتند و مبنای اندیشه و زیبا اندیشیدن را به من آموختند و همواره به شاگردی ایشان افتخار می کنم.
و سپاس فراوان از استاد مشاور ارجمندم جناب آقای دکتر محمد رضا شادمانفر به پاس همراهی بی دریغ شان.
چکیده
مرور زمان کیفری به عنوان یکی از موجبات سقوط دعوای عمومی شناخته می شود. این نهاد در قوانین مجازات عمومی قبل از انقلاب اسلامی به صراحت مورد قانونگذاری قرار گرفته بود ولی بعد از انقلاب اسلامی به دلایل شرعی از سیستم قضایی حذف شد تا اینکه در قانون آئین دادرسی کیفری سال ۱۳۷۸ در دسته ای محدود از جرائم و در قانون مجازات اسلامی سال ۱۳۹۲ در دسته گسترده ای از جرائم پذیرفته شد. با وجود پذیرش آن و تلاش در جهت رفع ایرادات همچنان ابهاماتی از هر جهت به آن وارد است که این ایرادات می تواند محل بحث و تحقیق قرار گیرد. هدف این پایان نامه پاسخ به این ایرادات و ابهامات و تلاش در جهت رفع آنها یا یافتن پیشنهاداتی به قانونگذار در جهت اصلاح آنهاست. مهمترین ایرادات و ابهاماتی که نهاد مرورزمان کیفری در قانون مجازات اسلامی سال ۱۳۹۲ دارد یکی غیر منطقی بودن ترتیب، مدت و شرایط برای شمول آن نسبت به جرایم تعزیری و عدم هماهنگی آنها با مبانی نظری این نهاد است و دیگری شمول یا عدم شمول آن نسبت به جرایم و مجازات های اشخاص حقوقی که خود جای سوال دارد و عدم خروج برخی از جرایم مهم و شدید از شمول آن می باشد. در این پایان نامه سوالات و فرضیات ما حول همین سه موضوع بوده و پس از تجزیه و تحلیل مقررات قانون مجازات اسلامی درباره مرورزمان، این سه ایراد را در قانون به بررسی کرده و در نهایت پیشنهاداتی را در جهت رفع آنها مطرح کرده ایم.
واژه های کلیدی: مرور زمان تعقیب، مرور زمان شکایت، مرور زمان مجازات، انقطاع مرور زمان، تعلیق مرور زمان.

فهرست مطالب
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………….. ۱
۱- بیان مسأله ………………………………………………………………………………………………………………. ۱
۲- سابقه تحقیق …………………………………………………………………………………………………………… ۲
۳- ضرورت و نوآوری تحقیق ……………………………………………………………………………………….. ۳
۴- سؤال های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………. ۴
۵- فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………………….. ۴
۶- هدف ها و کاربرد های مورد انتظار از انجام تحقیق ……………………………………………………… ۵
۷- روش و نحوه انجام تحقیق و به دست آوردن نتیجه ……………………………………………………… ۵
۸- ساماندهی (طرح) تحقیق ………………………………………………………………………………………….. ۵